FAQ
¿Qué es Beverly Nutrition?
Somos una marca especializada en nutrición deportiva, operando desde 1987. Ofrecemos suplementos, ropa deportiva, productos específicos para mujer y opciones para dietas especiales (sin lactosa, sin gluten, veganos, halal).
¿Cómo puedo hacer un pedido?
-Selecciona el producto que quieras.
-Elige cantidad y opciones si aplica (sabor, tamaño, etc.).
-Agrégalo al carrito y continúa comprando o ir al pago.
-En el proceso de pago introduce tus datos de envío, forma de pago y confirma.
-Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles del pedido.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos los métodos más comunes: Tarjeta de crédito/débito, transferencias bancaias, paypal, bizum etc.
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
-Ofrecemos **envío gratuito** a partir de 60 €.
-Para pedidos por debajo de ese importe se aplicará un coste de envío (según zona).
-Los plazos de entrega dependen de la ubicación y del transportista: normalmente entre 24-72 h en la península (o según región).
-En la fase de pago se mostrará el coste exacto y los plazos estimados.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, podemos enviar pedidos fuera de España. El coste y los plazos dependerán del país de destino y del servicio logístico utilizado.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Si el pedido aún no ha sido procesado (preparado para envío), puedes solicitarnos modificarlo o cancelarlo. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para gestionar el cambio.
¿Están autorizados y certificados sus productos?
Sí, todos nuestros productos cumplen con la normativa aplicable en España y la Unión Europea en materia de suplementos alimenticios. Además, contamos con certificaciones de calidad que respaldan su seguridad e integridad.
Consulta con un profesional de la salud (médico, nutricionista) si estás embarazada, tienes alguna condición médica o estás tomando medicación.
¿Cómo puedo seguir mis pedidos o recibir soporte?
En el correo de confirmación recibirás un enlace o número de seguimiento para monitorear el estado del envío.
Puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico pedidosy@beverly.es o por teléfono +34 916 43 45 03
¿Tienen un programa de fidelización, descuentos o newsletter?
Sí, invitamos a nuestros clientes a suscribirse para recibir promociones exclusivas, ofertas y novedades. (Aquí puedes añadir detalles del programa de puntos, descuentos por suscripción, etc.)
¿Qué significa “For Her” en su catálogo?
“For Her” es nuestra línea específica para necesidades nutricionales femeninas, con fórmulas adaptadas a la mujer.
¿Por qué hay productos “sin lactosa / sin gluten / veganos / halal”?
Porque queremos ofrecer opciones para personas con intolerancias, alergias o con elecciones dietéticas específicas, asegurando que puedan disfrutar de nutrición deportiva sin comprometer su bienestar.